联系我们
和我们说话
你可以写到 itrunswap@gmail.com,会有真人回复,通常两个工作日内,多数时候更快。账单问题、产品建议、或者只是想打个招呼——同一个地址都能找到我们。
其他可以找到我们的地方
常见问题速答
有免费版吗?
有。每天三次免费解读,可以和三位解读师中任何一位完整对话,不限牌数。付费版解锁的是无限次数、更长会话、保存的占卜日志,差异仅此而已。
怎么取消订阅?
去账户页,一键取消。没有挽留流程,没有"你确定吗"的二次确认。周期中途取消,本周期到期前依然有效。
能退款吗?
出错或误扣,发信给 support,我们一天内处理。新订阅的 14 天内反悔退款也可以。再之后,我们希望你直接取消、好聚好散,而不是回头索回几个月的使用费。
我和解读师说的话是私密的吗?
是的。对话不会被用于训练外部模型。它们静态加密,只有你能看见,随时可删除。我们只保留运行服务所需的最小日志。完整法律版本在隐私页。
AI 塔罗准吗?
这是错的问题,我们更想回答那个对的问题。塔罗本来就不在"准确度"这门生意里——人读不是,AI 读也不是。我们的解读师只在一件事上"准":把你问题底下那个真正的问题翻出来。如果你要的是这个,你会得到。如果你要的是预报,没人能诚实地给你。
我能问健康、法律或别人的事吗?
你可以问任何问题,但解读师每次都会把健康和法律问题导向专业人士。在没有当事人同意的情况下我们不读第三方——不是牌不能读,而是我们选择不越这条线。
我们读每一封信
这里没有客服机器人,没有分级工单系统。你写信来,回信的是亲手做这件事的人。第一天起就是这样,希望尽可能久地保持下去。如果哪次解读、哪个产品细节、哪个我们让你觉得"不太对"——告诉我们。我们因为真实的邮件改过真实的东西。请多写几封。
写信给我们